Kundservice

Faktura

Det händer att du som kund har frågor om din faktura.

Kontakta gärna vår kundservice på telefon 0771-41 01 00 eller via epost till kundservice@stockholmgas.se.

Vill du ha e-faktura från Stockholm Gas?

Elektronisk faktura är ett enkelt och snabbt sätt att betala. Du får en faktura via din internetbank.

Alla uppgifter för att göra betalningen är ifyllda på förhand. Du behöver bara kontrollera fakturan på skärmen och godkänna den för betalning. Fakturan betalas på förfallodagen - varken för tidigt eller för sent.

Ansök om e-faktura hos din internetbank. Stockholm Gas samarbetar med de flesta internetbakerna. Tänk på att den person som får fakturan från Stockholm Gas också är den som måste anmäla sig för e-faktura. I anmälan kommer kundnummer att efterfrågas. Det finns på nuvarande pappersfaktura.

Stockholm Gas erbjuder månadsfakturering i samband med e-fakturering. Kontakta kundservice om du önskar månadsfaktura.

Om du vill avsluta e-faktura kontaktar du din internetbank. Uppsägningstiden för tjänsten är 30 dagar.